la plateforme unique pour gérer ses ventes en industrie
Salesforce propose une brique dédiée aux équipes commerciales et aux services de vente : Sales Cloud.
Sales Cloud permet de gérer les relations client et de surveiller les opportunités de la prise de contact à la signature du contrat au travers de tableaux de bord dédiés. Cette solution a pour but d’apporter de la valeur à la force de vente et de maximiser son taux de succès en fournissant des informations pour conclure des contrats, collaborer et vendre en équipe.
À partir d’une plateforme unique, Sales Cloud centralise l’ensemble des activités commerciales. Les commerciaux peuvent alors se concentrer sur les opportunités et la conclusion des ventes, tandis que les responsables bénéficient d’une vision globale des prévisions et des performances de leurs équipes.
caractéristiques et avantages de Sales Cloud
- Développée et enrichie par Salesforce depuis plus de 25 ans
- Vision complète du compte et du contact pour personnaliser ses interactions clients
- Adaptabilité de Sales Cloud aux besoins spécifiques des industriels grâce à une configuration flexible
- Amélioration de la collaboration entre les équipes des différents services
- Suivi et gestion avancée des leads et des opportunités
- Synthétisation des résultats et objectifs dans des tableaux de bord et des rapports personnalisés
- Intégration facilitée avec d’autres applications Salesforce et systèmes externes
- Mobilité et accès sécurisé depuis n’importe quel appareil et depuis n’importe où
- Amélioration continue grâce aux mises à jour de nouvelles fonctionnalités régulières
Addons Sales Cloud
Sales Engagement
Le module pour maximiser vos interactions client en harmonisant et en automatisant les communications
Sales Engagement fournit des outils d’analyse avancés pour mieux comprendre les comportements et habitudes des prospects et clients, afin d’adapter les stratégies de vente en conséquence.
La solution intègre diverses plateformes de communication, garantissant une expérience client cohérente.
Sales Programs
Le module qui guide vos équipes commerciales avec un coaching personnalisé et des vente automatisées
Sales Programs propose des programmes intégrés au CRM et basés sur l’activité des représentants et les résultats des ventes pour optimiser les performances commerciales.
Revenue intelligence
Le module de conversion de vos données transactionnelles en actions concrètes
Revenue Intelligence permet de suivre progressivement les quotas et les performances des équipes commerciales.
L’analyse des revenus fait aussi partie intégrante des capacités de l’outil, grâce à des systèmes tiers de gestion des données.
Revenue Lifecycle Management
Le module de centralisation de vos données commerciales et comptables
L’outil Revenue Lifecycle Management améliore la prévision des revenus et optimise les cycles de vente.
Il facilite également la collaboration entre les services pour piloter l’ensemble des processus de ventes et gagner du temps dans leur gestion.
Sales Analytics
Le module d’analyse de vos données pour gérer votre business
Sales Analytics est un outil intégré à Sales Cloud permettant de visualiser en temps réel ses contrats, prévoir les ventes potentielles et de prendre des mesures adaptées en conséquence.
Les informations mises en avant par Sales Analytics facilitent également la hiérarchisation des équipes commerciales afin d’ajuster leurs efforts. Une fois boosté par Einstein, cet outil crée des pipelines plus précis et génère des recommandations.
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les services que nous proposons avec Sales Cloud
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