Marketing

générez plus de leads et créez des campagnes pertinentes avec des outils customer centric

service marketing : optimisez vos actions b2b grâce aux données connectées

En tant que collaborateur dans le service marketing, vous contribuez activement au développement économique de votre industrie. Une bonne collaboration avec le service commercial est donc essentielle pour générer des leads et les faire progresser dans le tunnel de conversion.

Cette coopération doit être soutenue par des solutions de connexion des données pour une communication plus fluide et dynamique. Grâce à une meilleure compréhension de vos clients et prospects, obtenue via les données récoltées, vous gagnez en efficience dans la création de vos opérations marketing B2B. Vous pouvez anticiper la création de nouvelles versions de vos produits ou encore améliorer votre segmentation en fonction des informations liées au service client.

En tant qu’expert dans le secteur industriel, 4CAD Group vous aide dans l’intégration de solutions Salesforce, 1er outil mondial de Gestion de la Relation Client (CRM), afin d’acquérir de nouveaux contacts qualifiés, de fidéliser vos clients et d’augmenter vos ventes.

outils intégrés pour augmenter la conversion des leads :

  • Centraliser les données clients et produits
  • Segmenter les prospects grâce à une analyse approfondie de ces données
  • Personnaliser les campagnes marketing B2B en fonction des comportements et habitudes des clients
  • Améliorer la fidélisation client avec des insights précis
  • Optimiser les interactions commerciales pour fluidifier le tunnel de vente
  • Automatiser les processus marketing pour une gestion efficace des leads, de la génération à la conversion.

Les équipes expérimentées de 4CAD Group vous accompagneront pour dimensionner la solution adaptée à votre besoin et se chargeront de la formation pour optimiser votre montée en compétence.

uniformisez & suivez vos données

Les données clients représentent une mine d’or pour le service marketing car elles permettent de mieux comprendre les clients, d’élaborer la stratégie marketing et de personnaliser les campagnes et communications. Vous devez donc bénéficier d’outils d’uniformisation des données pour avoir une vue à 360° de l’ensemble des informations liées aux prospects et clients. Afin d’exploiter efficacement vos données clients, les Connexateurs 4CAD Group proposent l’implémentation de solutions CRM dédiées au marketing, offrant la possibilité de regrouper, trier et segmenter l’ensemble des données clients et aligner vos équipes marketing, commerciales et financières.

utilisez ces données pour générer des leads

Jusqu’à présent, le service marketing devait se contenter du modèle CAO 3D fourni par le bureau d'études mais ces modèles n'avaient pas toujours l'impact nécessaire pour les réunions commerciales. Une solution de rendus photoréalistes permet de générer instantanément des images et animations à partir de modèles 3D. Ces rendus peuvent être intégrés dans un système PLM pour gérer les versions et les partager avec les parties prenantes internes et externes. Ensuite, pour communiquer efficacement, il est impératif d’utiliser les bons canaux et outils pour créer des campagnes engageantes, fidéliser et générer des leads, auprès des bonnes personnes et au bon moment.

personnalisez vos expériences clients

L'analyse des tendances des ventes, croisée avec les données clients est une tâche fastidieuse pour le service marketing qui souhaite créer une nouvelle offre pertinente pour sa cible client ou prospect. Boosté par une solution IA, votre CRM peut automatiser l’amélioration des campagnes en ajustant les paramètres comme les canaux et les messages. En plus de l’automatisation, la personnalisation des supports est primordiale pour maintenir l’intérêt de la cible. Un outil de lead nurturing permet d’accompagner votre cible et de la faire progresser vers la conversion grâce à la personnalisation des contenus.

mesurez efficacement votre roi

La mesure de l’efficacité des campagnes fait partie intégrante des missions du service marketing. Le retour sur investissement (ROI) permet d’identifier les défis à relever et les éléments à reproduire pour une opération réussie. Sans outils de reporting détaillés, il est difficile d’évaluer les actions et d'aligner les efforts marketing avec les objectifs commerciaux. Les solutions de reporting peuvent analyser et croiser les données multi-sources (ERP, CRM, PLM, etc.) via une data platform pour mieux comprendre les comportements et identifier les points forts et faibles des campagnes.

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